從事徵信社工作的基本認知

在國內,由於徵信社在法律界與社會生活中目前尚沒有得到明確的認可,因此國內目前從事這一行的人員的專業能力與道德品質亦參差不齊,所以徵信社業者究竟要具備何種特質,且如何才能培養這種素質方面還基本是空白。

實際上要從事徵信社工作的最基本前提就是要有基本的社會生活常識,對商業、工業企業、經濟事務等要有常識且要超出社會一般人,如文化水準以及身體健康等的。必要的法律知識、豐富的社會常識、熟悉企業、政府各部門的一般運作流程、要領;掌握各項專業技能:如駕駛、攝影(也包括跟拍)、訊問與詢問的一般技巧、觀察術、記憶術、基本的防身自衛能力等。這是受過訓練的徵信社業者與一般人最明顯的區別,只有掌握了這些專業知識與專業技能才能有效地從事各項工作,成為一個合格的徵信社業者。

所謂專業不外就是一個人長期從事某項工作而鍛鍊形成的一種專業意識與高度個人化的能力。它與專業技能有一定關係,但又不像技術本身那樣具體,這是很難直接培養訓練,而是要依靠長期執行後的豁然開朗,但是它卻無時不在,是否具備這些特質,決定著一個徵信人員是否能脫穎而出成為一個優秀的徵信人員。

洞察力在執行工作中,徵信人員面對的是一個複雜的世界,要面對的資訊也是蕪雜、真假相間,洞察力就是一種能使徵信人員在這紛繁蕪雜、真假相間的表像中,迅速把握問題要害的一種特殊的眼力。有了它,就可以化繁為簡,找到關鍵問題及根源所在。

綜合性思維能力主要包括概括、條理化能力及實際的分析推理能力,概括與條理化能力使人能迅速消化有關資訊;而分析推理能力則能讓認識從現象到本質,找到問題的根源並提出解決之道。宏觀把握能力亦即戰略思維能力,主要指的是一種從事物的整體發展趨勢來把握分析事物的思維習慣。對於身擔領導、指揮責任的高級徵信人員而言,此種素質是必不可少的。

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